SERM - управление репутацией в интернете

Больше половины пользователей сети читают отзывы перед тем, как купить товар или услугу.
Мы улучшим репутацию вашего бренда или товара в интернете, что в конечном итоге приведет к росту доверия потенциальных клиентов и повышению конверсии из всех рекламных каналов.
*Стоимость услуги рассчитывается индивидуально с учетом поставленных целей, текущего состояния репутации, возможных ограничений и маркетинговых стандартов бренда.

Зачем улучшать репутацию в сети?

Доверие - ключевой фактор при определении клиентов в том, где именно заказать интересующий их товар/услугу - в вашей компании или у конкурента.

  • 2 место

    По уровню влияния на доверие к товару занимают отзывы и рекомендации. Выше только мнение родственников и друзей.

  • 70% клиентов

    Сначала читают отзывы, а после принимают решение о покупке.

  • 75% пользователей

    Могут передумать, если замечают больше 4 негативных отзывов о продукте подряд. В таком случае больше 40% рекламного бюджета расходуется впустую.

  • Алгоритмы Yandex и Google

    Выдают карточку организации в поиске. Чем больше в карточке развернутых отзывов о компании, тем выше может быть её позиция в результатах поиска. Высокая позиция площадки с позитивными отзывами привлечет больше потенциальных клиентов и оставит конкурентов позади.

Кому подойдет SERM?

Управление репутацией в интернете пригодится всем, кто продает услуги или товары в сети.

Для малого бизнеса это хорошая возможность заработать первые позитивные отзывы от клиентов. Для крупных компаний это способ очистить карму от проплаченного конкурентами негатива и укрепиться в рядах честных брендов. Особенно SERM актуален для интернет-магазинов и сервисов, у которых есть свои приложения с формами для отзывов.

Действующие акции

Два месяца работ по SERM за полцены
Два месяца работ по SERM за полцены
  • Два месяца работ по SERM за полцены
    Действует по 31 декабря

Что входит в SERM?

Анализ конкурентов
Проанализируем репутацию конкурентов в сети, узнаем чем не довольны их клиенты и как сделать их Вашими клиентами. Проанализируем методы работы конкурентов с репутацией и внедрим лучшие решения в Вашу PR-стратегию.
Работа с репутационными площадками
Выделим репутационные площадки, актуальные для вашего бизнеса. Напишем и разместим положительные отзывы о товарах и услугах.
Мониторинг упоминаний в ТОПе поисковой выдачи
Соберем статистику об упоминаниях вашей компании в ТОПах поисковой выдачи Yandex и Google.
Помощь с получением живых отзывов
Подскажем, какими способами можно стимулировать реальных клиентов на публикацию положительных отзывов о вашей компании.
Работа с негативом
Договоримся с администрацией площадок об удалении фейковых отзывов. Ответим клиентам, которые остались недовольны вашим продуктом. Узнаем причину недовольства и передадим её вам для работы над предотвращением негатива впоследствии.
Сбор обратной связи
Собираем и тегируем информацию о слабых и сильных сторонах вашего продукта услуги или бизнеса в целом на основе отзывов реальных покупателей в сети.

Кейсы

  • Все услуги
  • SEO продвижение
  • Контекстная реклама
  • Разработка
  • Design
  • Все бизнес-направления
  • Продажа автомобилей
  • E-commerce
Сделано
Мебель Новинка Target
Задача

Не менее 956 лидов при CPC не более 22,5 рублей

Результат

2000 лидов по цене 11,18 рублей

Мебель Новинка Target
Сделано
BMW Автодом SEO
Задача

Увеличение поискового трафика к началу сезона

Результат

Резкий рост трафика, 90% запросов в топ-10

BMW Автодом SEO
Сделано
JLR Инчкейп Context Classified
Задача

Увеличить трафик с автоплощадок, снизить цену лида в отдел продаж

Результат

Рост просмотров объявлений на 146%, Рост просмотров контактов на 53%

JLR Инчкейп Context Classified
Сделано
Volvo Инчкейп Context Classified
Задача

Увеличение трафика с помощью автопорталов и контекстной рекламы.

Результат

Увеличение просмотров объявлений на 274%

Volvo Инчкейп Context Classified
Сделано
Hisense Support
Задача

Разработка и создание информационного сайта

Результат

За 6 месяцев создан и запущен сайт с нуля

Hisense Support
Сделано
Advalac разработка
Задача

Создание информационного сайта

Результат

Разработан сайт/интернет-магазин на базе 1С Битрикс

Advalac разработка
Сделано
Volkswagen Автомир Германика Химки Context
Задача

Увеличение продаж новых а/м с помощью контекстной рекламы

Результат

Существенно увеличен трафик, оставшись в рамках целевого CPL

Volkswagen Автомир Германика Химки Context
Сделано
Автомир Support
Задача

Разработка обновленного сайта компании

Результат

Создан мультирегионный сайт и рост продаж а/м

Автомир Support
Сделано
РОЛЬФ Сервис SEO
Задача

Поисковое продвижение сайта

Результат

Рост поискового небрендового трафика в 4 раза

РОЛЬФ Сервис SEO
Сделано
Mitsubishi Москва Target
Задача

Увеличение заявок в отдел продаж

Результат

План перевыполнен в 3 раза

Mitsubishi Москва Target
Сделано
KIA Пятигорск Target
Задача

Рост узнаваемости бренда и числа заявок

Результат

План перевыполнен в 3 раза

KIA Пятигорск Target
Смотреть все

Хотите улучшить репутацию в сети?

Оставьте контакты для связи. Мы позвоним, обсудим проект, проведем бесплатный репутационный аудит вашего бизнеса.
Нажимая на кнопку "Получить аудит", вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Отзывы

  • Все отзывы
  • SEO продвижение
  • PPC объявления
  • SMM
  • SERM
  • Классифайды
  • Техподдержка
Ауди Центр Запад
Ауди Центр Запад
Ведущий бренд менеджер
Вардазарян Лусинэ
Hisense
Hisense
Руководитель отдела маркетинга
Федосеева Маргарита
АВТОРУСЬ Лосиный Остров
АВТОРУСЬ Лосиный Остров
Менеджер по маркетингу и рекламе
Горб Кристина
Jaguar Land Rover Гермес
Jaguar Land Rover Гермес
Маркетолог
Тюрина Кристина
Mazda Кунцево
Mazda Кунцево
Бренд-менеджер
Сафарова Карина
РОЛЬФ Лахта
РОЛЬФ Лахта
Руководитель департамента маркетинга
Ким Денис
Skoda Вешки
Skoda Вешки
Старший Бренд Менеджер Skoda
Верходанова Наталья
ЛЦ-Иркутск
ЛЦ-Иркутск
Руководитель отдела маркетинга
Лазарев Евгений
Ауди Центр Запад
Ауди Центр Запад
Ведущий бренд менеджер
Вардазарян Лусинэ
Hisense
Hisense
Руководитель отдела маркетинга
Федосеева Маргарита
АВТОРУСЬ Лосиный Остров
АВТОРУСЬ Лосиный Остров
Менеджер по маркетингу и рекламе
Горб Кристина
Jaguar Land Rover Гермес
Jaguar Land Rover Гермес
Маркетолог
Тюрина Кристина
Mazda Кунцево
Mazda Кунцево
Бренд-менеджер
Сафарова Карина
РОЛЬФ Лахта
РОЛЬФ Лахта
Руководитель департамента маркетинга
Ким Денис
ЛЦ-Иркутск
ЛЦ-Иркутск
Руководитель отдела маркетинга
Лазарев Евгений
Ауди Центр Запад
Ауди Центр Запад
Ведущий бренд менеджер
Вардазарян Лусинэ
Jaguar Land Rover Гермес
Jaguar Land Rover Гермес
Маркетолог
Тюрина Кристина
ЛЦ-Иркутск
ЛЦ-Иркутск
Руководитель отдела маркетинга
Лазарев Евгений
Ауди Центр Запад
Ауди Центр Запад
Ведущий бренд менеджер
Вардазарян Лусинэ
АВТОРУСЬ Лосиный Остров
АВТОРУСЬ Лосиный Остров
Менеджер по маркетингу и рекламе
Горб Кристина
Jaguar Land Rover Гермес
Jaguar Land Rover Гермес
Маркетолог
Тюрина Кристина
Skoda Вешки
Skoda Вешки
Старший Бренд Менеджер Skoda
Верходанова Наталья
Ауди Центр Запад
Ауди Центр Запад
Ведущий бренд менеджер
Вардазарян Лусинэ
Ауди Центр Запад
Ауди Центр Запад
Ведущий бренд менеджер
Вардазарян Лусинэ
АВТОРУСЬ Лосиный Остров
АВТОРУСЬ Лосиный Остров
Менеджер по маркетингу и рекламе
Горб Кристина
РОЛЬФ Лахта
РОЛЬФ Лахта
Руководитель департамента маркетинга
Ким Денис
Ауди Центр Запад
Ауди Центр Запад
Ведущий бренд менеджер
Вардазарян Лусинэ
Hisense
Hisense
Руководитель отдела маркетинга
Федосеева Маргарита
АВТОРУСЬ Лосиный Остров
АВТОРУСЬ Лосиный Остров
Менеджер по маркетингу и рекламе
Горб Кристина

Клиенты

Технический центр "Кунцево"
Салтыковка престиж
Inchcape
СОЛТ
Автоцентр сити
РОЛЬФ
ПромСвязьКапитал
Автотемп
Брусландия
Авторусь
Сити XXI век
Аврора
Комус
Легранд
Toshiba

Команда

SEO
Без заголовка
PPC
Без заголовка
SMM
Без заголовка
SERM
Без заголовка
Классифайды
Без заголовка
Техподдержка
Без заголовка

Почему мы?

Доказано временем
14
Лет опыта
CoMagic
CoMagic
Без заголовка
Яндекс Директ
Яндекс Директ
Личный менеджер
24/7
Режим работы
3
офиса
170
Сотрудников
400
Проектов
3
офиса
170
Сотрудников
400
Проектов
24/7
Режим работы
Личный менеджер
24/7
Режим работы